为提升广大职工的综合素质，增强全院医务人员以患者为中心的意识，不断提高服务质量，树立医院良好的社会形象，在院领导决定下，在全院开展了评选表彰“服务之星”活动，会议由人事部张艳华主任主持。

    医院每月评选“服务之星”、先进科室并结合医院特色，充分发现医院日常工作中涌现出的技术标兵和服务明星，树立学习榜样，弘扬医院精神，发挥先进人物的模范带头作用，培养全院职工形成良好的技术水平与服务态度，积极、认真、高效的完成各项工作任务的实施方案。2019年11月23日，“服务之星”表彰大会在医院一楼孕妇学校举行，院内工作人员参加了此次会议。

    经过客户评价、对服务改善的贡献及综合业务能力、团队协助等各方面评审，“服务之星”通过科室推荐，院务会讨论通过，最终评选名单如下：

    颁奖结束后，郑万华总院长会中对塘厦宝仁妇产院病案质量管理连续荣获全市第一表示祝贺以及对相关医务人员的工作肯定。

    评选结束后郑万华总院长做了重要讲话“以客户为中心，将人性化的服务融入到每一个服务对象，每一个服务细节，这是宝仁所有医务工作者的职责。让全院员工更深入了解到一个医院真正的企业文化，真正的做到“我的顾客我的亲 我的医院我的家”尽量让每一个前来宝仁的客户都满意，做每个患者的贴心人，才能无愧于心。”榜样的力量是无穷的，一个人，一段故事，常常就能点燃许多人心中的激情与梦想，榜样可以是伟大的，也可以是平凡的，他可以把平凡中的伟大凝聚起来，将医患和谐的道路越照越明亮。

    评选“服务之星”活动，旨在全院营造“医德好，服务好、质量好，群众满意”的浓厚氛围，秉承医院院训“ 崇德 敬业 协作 奋进 关爱 快乐 ”， 督促广大医务工作者提升服务质量、完善服务水平，激励全体员工学习先进、争当先进，以三好一满意为契机，全面推动我院医疗水平和服务质量的提升。