日前,为了方便患者,进一步提高就诊效,我院开设了自助挂号机系统,凡持有就诊卡的复诊病人,均可在自助挂号机上挂号,整个挂号过程熟练操作仅需十几秒钟,方便快捷。
目前医院暂时开放1—2台自助挂号机,以后会根据实际需要逐步增设。据了解,只要病人持有我院电子就诊卡且已初诊开卡者(即复诊病人),就诊当天均可以在自助机上自助挂号。如果是先进次接触使用自助挂号机,或在使用过程中不会操作等均可随时向导医咨询,导医会指导如何来操作。笔者随一名患儿家属全程体验了这种全新的自助服务模式:将我院的电子就诊卡在扫描区位一刷,机器就会识别读取电子信息;在触摸屏上选定科室和医师后,机器会自动识别电子信息,病人拿着就诊卡直接去所挂的医师门诊处就诊。
自助挂号系统的正式推出,大大简化了就医流程,节约了患者宝贵时间。医院将进一步做好自助挂号系统管理工作,努力为患者创造更加优质、便捷、高效的就诊服务系统。